Τρόποι Αποστολής/Επιστροφές

ΕΛΛΑΔΑ

Αποστέλλουμε τις παραγγελίες σε κάθε γωνιά της Ελλάδας σε συνεργασία με την ACS COURIER. Πάντα προσπαθούμε να στείλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατόν και συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Τα έξοδα αποστολής που βαρύνουν κάθε παραγγελία ανέρχονται σε 3,5€. Μπορείτε να εξασφαλίσετε ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά, βάζοντας στο καλάθι σας προϊόντα συνολικής αξίας 50€ και άνω για αποστολές εσωτερικού!

Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην ασφαλή και καλαίσθητη συσκευασία των προϊόντων που στέλνουμε καθώς θέλουμε η εμπειρία της παραλαβής των προϊόντων μας να σας είναι ευχάριστη και ανέμελη.

Παραλαβή από το Workshop

Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου από το workshop μας, αμέσως μετά το επιβεβαιωτικό mail από εμάς, ότι η παραγγελία σου ειναι έτοιμη για παραλαβή, χωρίς επιπλέον χρέωση κατόπιν συνεννόησης για την ακριβή μέρα και ώρα.

Όλες οι παραγγελίες στις οποίες θα γίνεται επιλογή “παραλαβή από το workshop” θα πρέπει να εξοφλούνται από το e-shop μέσω κάρτας ή PayPal.

ΚΥΠΡΟΣ

Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται με ACS courier.

Απλή Αποστολή
Η χρέωση της αποστολής είναι στα 7€, ο χρονος παραδοσης ειναι 1-10 εργάσιμες ημέρες.

Express Αποστολή
Η χρέωση αποστολής είναι στα 17€, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες.

Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται στην Κύπρο.

*Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να αυξηθεί σε περίοδο εκπτώσεων, σε περιόδους μεγάλων προσφορών όπως BLACK FRIDAY ή εάν μεσολαβούν αργίες.

– Πολιτική αλλαγών/επιστροφών

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή του συνόλου της παραγγελίας σας, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 5 ημέρες από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Για να προχωρήσουμε στην διαδικασία της αλλαγής οφείλετε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.

• Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.
• Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχει συμφωνηθεί η αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν. Αποστέλλουμε το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει (με την εταιρεία ACS courier) και κατα την παραλαβή του, θα παραδώσετε στην υπηρεσία κούριερ την παραγγελία / προϊόν που δηλώσατε για επιστροφή (αλλαγή χέρι με χέρι).
• Η αλλαγή προϊόντων έχει έξοδα 5€ (αφορά τα μεταφορικά έξοδα της αλλαγής) και επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Επιστροφές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.

Custom made προϊόντα

Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές χρημάτων σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία του πελάτη με βάση τις προτιμήσεις του. Σε περίπτωση που φέρει ελάττωμα κάποιο custom made προϊόν, η επιχείρηση έχει υποχρέωση επιδιόρθωσης του ελαττωματικού προϊόντος.

–  Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Διατηρείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την παραγγελία εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την πραγματοποίησή της, εφόσον αυτή δεν έχει αποσταλεί. Για την υπαναχώρηση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας  τηλεφωνικά ή μέσω  e-mail.

Δεν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία αρνούμενοι να την παραλάβετε, χωρίς πρώτα να μας έχετε ενημερώσει προς τούτο.

Στην περίπτωση αυτή, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα είτε να διεκδικήσει το αντίτιμο της παραγγελίας και τα έξοδα που βαρύνουν αυτή (έξοδα αποστολής, επιστροφής, αντικαταβολής), είτε, σε περίπτωση που έχει επιλεγεί ως μέθοδος πληρωμής η τραπεζική κάρτα ή η τραπεζική κατάθεση, να παρακρατήσει την ήδη πραγματοποιηθείσα πληρωμή.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στa τηλέφωνa 6983749681 και 6980014678 ή μέσω email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. αμέσως μόλις παραλάβετε το δέμα και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασής του.